Les fondamentaux du
Social Media Management

À travers ce module, plongez dans l’histoire des réseaux sociaux, comprenez leurs chiffres clés et objectifs, explorez les plateformes les plus populaires (Clubhouse, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tik-Tok, X, YouTube), enrichissez votre vocabulaire en community management, et apprenez à les utiliser de manière professionnelle grâce à des études de cas pratiques.

• Historique des réseaux sociaux
• Panorama des réseaux sociaux (Chiffres clefs / Objectifs)
• Le vocabulaire du community management

Ce module vous permettra d’identifier les réseaux sociaux adaptés à votre public, de réaliser un benchmark concurrentiel, de rassembler des ressources (textes, photos, vidéos), de définir des contenus pertinents, de planifier vos publications, et de mesurer l’impact de votre stratégie sur les médias sociaux grâce à des KPI essentiels.

• Sélectionner ses réseaux selon ses objectifs et sa cible
• Réaliser un benchmark concurrentiel
• Identifier les ressources nécessaires à la production de contenus
• Définir un planning de publication
• Mesurer l’impact de sa stratégie social-media

Durant cette journée, vous serez formé aux meilleures pratiques de gestion de communauté, à la veille d’e-réputation, à la stratégie de hashtags, et à l’utilisation d’outils essentiels comme Canva, Later, et Hootsuite. Il vous permettra de mettre en pratique ces compétences lors d’un atelier.

• Focus sur les Best-Practices de la gestion de communauté
• Méthodologie veille d’E-réputation
• Méthodologie stratégie de hashtags et outils associés
• Présentation des outils natifs de la plateforme META
• Présentation et prise en main de l’outil de création graphique Canva
• Présentation et prise en main de l’outil de planification Later
• Présentation de la solution Hootsuite pour monitorer l’ensemble de ses réseaux, gérer sa communauté et surveiller sa E-réputation

Évaluation Module 3 : Atelier de mise en application pratique – supervisé par le formateur.

L’objectif de cet atelier de mise en pratique est d’accompagner le stagiaire dans l’élaboration de la stratégie social media de son entreprise.
Le workshop débute par un échange brainstorming entre le formateur et le stagiaire pour définir les objectifs de communication de son entreprise. Le
stagiaire doit ensuite appliquer la méthode vue dans le module de l’après-midi du jour 1 « élaborer une stratégie social-media ».
La suite du workshop se concentre sur la création de contenus et leur programmation sur Hootsuite.

• Création des comptes social media + habillage (avec Canva)
• Création d’un programme de publication sur Excel
• Paramétrage du compte Hootsuite
• Création et programmation de publications sur Hootsuite

Évaluation Module 4 : Atelier de mise en application pratique – supervisé par le formateur + QCM de fin de formation